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78%的床垫消费竟然“离不开互联网” 实体店体验仍然是成交的关键
浏览: 发布日期:2019-07-07

78%的床垫消费竟然“离不开互联网” 实体店体验仍然是成交的关键

78%的床垫消费“离不开互联网”

在床垫销售方面,实体店和线上购物网站越来越多地被融合到了一起。而精明的零售商也开始接受这个新现实。

虽然大多数消费者还是在实体店购买床垫,但有78%的消费者表示互联网在他们的购买决策中起着很重要的作用。接近一半的消费者表示他们在网上开始研究床垫,然后再去实体店购买。

78%的床垫消费竟然“离不开互联网” 实体店体验仍然是成交的关键

此外,接近一半的千禧一代(1982~2000年出生的人)都表示他们更愿意通过互联网和实体店结合的方式购买床垫。

相比之下,长期推动家居用品的销售的婴儿潮一代(1946~1964年出生的人)中,只有大约三分之一通过这种方式购买床垫。

互联网床垫零售商的市场份额在不断增长,这在业内也得到了广泛的认可和关注。

在大多数床垫零售交易中,网络调查起着至关重要的作用。67%的消费者表示他们会在购买之前先在网上搜索床垫,这其中有18%的消费者通过网络搜索并直接在网上购买,49%的消费者在网上搜索然后再到实体店购买。

只有22%的消费者会在实体店选购床垫,并继续在店内购买。

这意味着绝大部分的床垫销售都在和互联网深度结合。

此外,床垫消费者的购买过程是动态的,在网上和物理世界来回移动。

在床垫的销售方面,60%以上的消费者在互联网和实体店之间移动。45%的消费者偏爱在实体店内购买床垫,43%的消费者表示他们更喜欢通过互联网和实体店结合的方式购买床垫。

“抓住”千禧一代

虽然比起婴儿潮一代(12%),更多的千禧一代(16%)喜欢直接在网上购买床垫。接近一半的千禧一代表示他们更喜欢用网络和实体店相结合的方式购物,相比之下只有32%的婴儿潮一代更喜欢通过互联网和实体店结合的方式购买床垫。

有多达56%的婴儿潮一代更喜欢直接在实体店购买床垫。

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