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2019建材行业整体环境大降温 家居门店如何转型突围
浏览: 发布日期:2019-07-07

但整个总量一直是比较可观的,总量并不代表每一个微观个体都好。蛋糕往往只是属于少数人的,很多卖场的日子并不好过。即使业务非常不错的家居卖场里,还是有部分门店门庭稀落,生意差到爆,每年都有关门停业撤场的。

要想扭转局面,把生意做得红火一些,需要解决的问题有很多,这里面就涉及到一个关键环节,就是卖场与门店的进化问题,单就门店来看,有两种情况:

一个是品牌号召力不够,开店的位置又比较偏,客人光顾得很少,该怎么转型、突围与进化?还有一种情况是生意现在还不错,圈客能力比较强,在抢客中处于上风,但是增速也在放缓,受到了其他渠道的冲击,又该如何进化?

大材研究创始人邓超明认为,路其实已经摆在大家面前了,也有数支先头部队先行一步,比如欧派探索整装大家居门店、尚品宅配的超集店、曲美跟京东联手推动的Living Mall与时尚生活体验馆等,都是典型的案例。

有些成效是非常显著的,有些还刚露出苗头,萌芽待长,比如智慧门店,据大材研究的不完全统计,目前差不多有15家左右的家居企业,在推行试点智慧门店,这自然是好现象。

总的来看,邓超明认为,家居门店目前有六个转型进化的方向,值得思考和探索。

1、老板个人的转型:从老板或某几个骨干的单兵作战,转变为团队作战,拿出诚意招才,训练团队,推动人才专业化。

什么叫诚意,不是你口头给很多许诺,画个大饼,让大家憧憬就行,而是要拿出表现来,落实到数字上来,比如给多少薪酬、业绩提成的比例,还有职业上升的空间等等。当然,老板的打单能力也很重要,如果手上有几个骨干销售,一般还能确保几年时间内不至于落败。

但你有能人,别的商家也有,关键有些人还拥有一支成建制的团队跟你拼,能够提供系统的服务,优势就更明显。打不了几回合,你就会败下阵来。

2、公司化运营:哪怕你只有一个店,只有几个员工,也可以向公司化运营靠拢,建立一套容易操作的经营管理体系,把激励制度拿出来,让大家看到明确的方向和回报。

最好分成几支小组,让比较牛的人去带队。把向上努力的氛围营造起来,人人争上游,员工士气高涨,这盘棋就下活了。 有些老板,觉得自己就是制度,今天这样想,明天那样办,有时候还反悔之前的决定。这样下去,不可能上台阶。

3、从促销争夺市场,转变为依靠综合能力获取和留住客户。什么是综合能力?设计、产品、服务等等,一套体系,顾客进店能享受到免费的量尺与设计服务;成交后整个过程都有人主动跟进,不用担心找不到人。

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